Dynamic Variation:
Book
Choose Language
Search & Book
Search
or search all of Norway

Политика конфиденциальности и безопасности

Данное положение о конфиденциальности и безопасности разъясняет как Visitnorway.com собирает и обрабатывает личные (персональные) данные.

На страницах Visitnorway.com используются ссылки на сайты сторонних компаний и организаций, к примеру, BookNorway.com. У Visitnorway и Innovation Norway нет доступа к личным данным этих служб, за исключением тех случаев, которые указаны в данном положении. Visitnorway не несет ответственности за использование персональных данных на других веб-сайтах. О том, как другие сайты используют личные данные, вы можете узнать из положений о безопасности и конфиденциальности соответственно на тех сайтах.

Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу данного положения или тому, как мы используем личные данные, вы можете связаться с нами по e-mail: webmaster@visitnorway.com или отправить письмо на адрес:

Innovation Norway
att Visitnorway.com
P. O. Box 448 Sentrum
N-0104 Oslo
Norway

Содержание

  1. О VisitNorway.com
  2. Ответственность за обработку данных
  3. Цель обработки данных
  4. Виды информации
  5. Личные данные о несовершеннолетних
  6. Правовые основы в области обработки данных
  7. Доступ к информации
  8. Прямой сбыт без посредников
  9. Обработчики данных и передача информации в другие страны
  10. Защита информации
  11. Ваши права
  12. Выполнение условий данного положения
  13. Законодательство в области обработки данных
  14. Изменения в положении

1. О VISITNORWAY.COM

Visitnorway.com – официальный путеводитель по Норвегии. Туристический портал создан Советом по туризму Норвегии/Innovation Norway по заказу Министерства торговли, промышленности и рыболовства. Представительства Innovation Norway в некоторых странах имеют версию Visitnorway.com на соответствующем языке, к примеру, visitnorway.com/ru в России. Данное положение касается всех страниц веб-сайта Visitnorway.

2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

За обработку личных данных формальную ответственность несет директор Совета по туризму Норвегии Пер-Арне Туфтин.

3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Предоставление пользователями сайта личных данных при подписке на рассылку, участии в конкурсе или викторине, заказе информационных материалов, брошюр и т. п. является исключительно добровольным.

Ваши данные мы используем в следующих целях:

  • для облегчения поиска мест, мероприятий и информации о Норвегии (как туристического направления)
  • для рассылки информационных бюллетеней и других материалов через наш сайт и другие каналы
  • для предоставления информации о предстоящих мероприятиях
  • для сбора и агрегирования статистических данных, управления сайтом и услугами. Полученная информация помогает установить, как пользователь оказался на сайте Visitnorway.com, и отслеживать его действия на сайте. Анализ данной информации необходим для улучшения управления сайтом и эффективности самого сайта.

4. ВИДЫ ИНФОРМАЦИИ

Мы обрабатываем как личные (персональные), так и общие (неперсональные) данные о вас. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу. Неперсональные данные – это обобщенная информация, не содержащая персональных данных.

Персональные данные
Мы собираем и обрабатываем следующие данные:

  • Вы можете подписаться на рассылку информационных бюллетеней на ваш e-mail, так вы будете получать от Visit Norway информацию о последних новостях. Для этого вам необходимо зарегистрироваться, указав имя и фамилию, а также адрес электронной почты.
  • Если вы связываетесь с Visit Norway или Innovation Norway по Интернету, отправляя, к примеру, e-mail, ваши данные (имя и адрес электронной почты) могут быть сохранены.
  • На visitnorway.com вы можете заказать брошюру или другой информационный материал, предоставив нам ваши личные данные: имя, название фирмы, e-mail или почтовый адрес. Полученные данные мы используем исключительно для осуществления заказа. Они не будут использованы в иных целях, за исключением тех случаев, когда вы специально просите нас отправлять вам сообщения по e-mail.
  • Когда Вы заходите на сайт Visitnorway.com, записывается ваш IP-адрес. Он не связан с вашими личными данными. Эта информация нам необходима для управления сайтом. Такие данные используются для определения трафика, выбора браузера, количества посетителей и времени, проведенном на той или иной странице сайта, а также для отслеживания действий пользователя на сайте. Анализ полученной информации способствует улучшению сайта и обеспечению более качественного обслуживания. Информацию о веб-аналитике и cookies вы найдете ниже.

Отзывы пользователей
По соглашению с сервисом TripAdvisor, сайт visitnorway.com имеет право отбирать и размещать отзывы пользователей, опубликовавших информацию о соответствующих направлениях и продуктах на портале TripAdvisor. Опубликовав подобный отзыв, пользователь отчуждает все права на него. Мнение автора отзыва может свободно использоваться, копироваться, распространяться и публиковаться в любых средствах массовой информации, на любых носителях и в любой форме, без разрешения автора отзыва. Узнайте больше здесь: Условия пользования TripAdvisor, Политика конфиденциальности и Политика в отношении файлов cookies.

Мы не редактируем отзывы, опубликованные на портале TripAdvisor, и не несем ответственности за подобные отзывы или их дальнейшее использование, распространение и публикацию. Innovation Norway не подтверждает истинности суждений, высказанных в отзывах пользователей, выражающих свое сугубо личное мнение. Принимая любые решения на основе отзывов и комментариев пользователей, опубликованных на visitnorway.com, вы несете полную ответственность за данное решение.

Опросы
Для опроса пользователей Visitnorway использует такие инструменты, как Qualaroo и QuestBack. Участие в опросе добровольное. Необходимо только ваше согласие.

Веб-аналитика и «cookies»
Visitnorway.com собирает данные о пользователях сайта Visitnorway.com и других веб-сайтов Visitnorway. Обработкой данных занимается Совет по туризму Норвегии/Innovation Norway. Для сбора информации мы используем широко распространенные Интернет-технологии, в том числе Google Analytics и «cookies». Передача данных происходит с веб-браузера компьютера. Они помогают определить IP-адрес, операционную систему, тип браузера, разрешение экрана монитора и адрес предыдущего сайта.

«Cookies» – это небольшие фрагменты информации (текстовые файлы), которые передаются с веб-сайта и сохраняются в вашем компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют запомнить ваши действия и предпочтения на нашем веб-сайте. Большинство веб-браузеров автоматически принимают cookie. Изменив настройки на вашем компьютере, вы можете выбрать – принимать cookie или нет, или же определить, какой из файлов cookie вы согласны принять. Если Вы отключите использование cookie, то доступ к страницам Visitnorway будет ограничен. Если установки в браузере компьютера настроены принимать cookie, то вы автоматически соглашаетесь с принятием таких файлов.

Узнать больше о файлах cookie, в том числе как предотвратить их использование на вашем компьютере, вы можете, перейдя по ссылкам: allaboutcookies.org/manage-cookiescxense.com/privacy или на сайте Google Analytics.

Visitnorway.com использует следующие типы файлов cookie:

  • Norway Lights: Pingdom Real User Monitoring (отчеты о времени отклика, количество посещений сайта и местоположение пользователя)
  • DoubleClick (служба Google Analytics для размещения рекламы)
  • Cookies для рекламных систем с функцией ремаркетинга (ретаргетинга) и без ее использования (Adform, Tradedoubler, OpenX)
  • alertcookie: используется для сохранения данных о том, что уведомление о cookie было закрыто
  • dcOverwrite: используется для динамического контента
  • dcLanguage: используется для выбора языка
  • addthis.com: файлы cookie, использующиеся для распространения в социальных сетях:
    • atssc
    • atuvc
    • atuvs
  • dc_gtm_UA-2302505-8: используется для управления ярлыками google tag manager
  • ga: used for google analytics
  • gat_UA-2302505-8: используется для google analytics
  • LB-Persist: используется распределителем нагрузки для поддержания устойчивого соединения с выбранным сервером

Используемые файлы cookies сторонних систем

  • facebook.com: используется, если вы авторизованы на facebook
    •  www.facebook.com 
    • static.ak.facebook.com 
    • s-static.ak.facebook.com 
  • addthis.com: используется для функции «добавить»:
    • s7.addthis.com 
    • bt2 
    • di2 
    • dt 
    • loc 
    • ssc 
    • uid 
    • um 
    • uvc 
    • vc 
  • www.youtube.com: используется для видео и слайд-шоу на youtube 

Местное хранение:

  • recentpages: используется для хранения данных о недавно просмотренных страницах
  • res_SITE: используется для переводов
  • routeplanner_routeItems: используется для карт
  • tripbuilder_tripItems: используется для планирования маршрута
  • nearme: используется для близлежащих локаций
  • compareItems: используется для гибкого поиска
  • compareIDs: используется для гибкого поиска
    •  addthis.com: uиспользуется для функции «добавить»
    • s7.addthis.com 
    • _at.hist.1202 
    • at-lojson-cache-ra-55f15c77310d00f7 
    • at-rand 

Используя cookie, с помощью Google Analytics мы можем отслеживать действия посетителей сайта. Отчеты о посещаемости помогают нам проанализировать ситуацию и принять соответсвующие меры для улучшения сайта. Файлы cookie содержат анонимную информацию, включая количество посещений сайта, местоположение пользователя, ключевые слова и посещаемые страницы. Для сбора информации Google Analytics использует только cookie первых лиц.

Для размещения рекламы на нашем веб-сайте мы, как и наши партнеры, включая Google, пользуемся как cookie первых лиц (Google Analytics), так и cookie третьих сторон (DoubleClick).

Мы используем баннерную рекламу и функцию «ремаркетинг» службы Google Analytics.

Службы третьих стороны, в том числе Google, распространяют нашу рекламу на сайтах по всему миру.

Пользователи могут отказаться от принятия используемых в Google файлов cookie в Настройках рекламных предпочтений.

Оценить эффективность рекламной кампании можно с помощью специальных cookie, которые используются в скриптах для эффективного использования рекламного места на сайте.

Войдя на сайт Visitnorway.com, вы можете заметить, что некоторые cookie (cookie третьих сторон) не имеют прямого отношения к Visitnorway.com. При посещении страницы со встроенным контентом (к примеру, видеороликом из YouTube) вы можете достать cookie со сторонних сайтов. Мы не можем установить контроль над действием таких файлов. Информация об использовании сторонних cookie содержится, как правило, на соответствующем сайте.

5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ О НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Innovation Norway не занимается сбором информации о возрасте пользователей сайта и не обрабатывает информацию о детях до 15 лет.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся §8 Закона №31 о личной информации от 14 апреля 2000 и статьей 7 Директивы 95/46/ЕС о защите личной информации, так как личная информация необходима для обработки заказов (§8-а Закона о личной информации и статья 7-b Директивы о защите личной информации) и для осуществления целей Visitnorway.com (§8-f Закона о личной информации и статья 7-f Директивы о защите личной информации).

При подписке на рассылку, участии в конкурсе, заказе информационных материалов, брошюр и т. д. пользователи добровольно указывают свои личные данные, таким образом автоматически дают согласие на обработку своих персональных данных.

7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Для обеспечения безопасности в процессе обработки данных доступ к указанной вами информации предоставлен только специально авторизированным лицам Visitnorway, представителям Innovation Norway в Норвегии и за границей, нашим субподрядчикам и поставщикам системных услуг (см. ниже и в пункте 9). Количество людей с данными полномочиями ограничено. Для безопасности применяются механизмы доступа.

Мы не будем разглашать, выявлять, продавать, распространять, одалживать, передавать полученную от вас личную информацию третьим лицам (кроме лиц, имеющих с нами договор или предоставляющих услуги для Visitnorway) без вашего на то согласия.

Совет по туризму Норвегии/Innovation Norway подписал договор с партнерами, занимающимися распространением информационных бюллетеней, брошюр и прочих материалов, а именно:

  • Apsis – рассылка информационных бюллетеней и сообщений по e-mail (info@apsis.no)
  • Blatt Gruppen AS (Норвегия)
  • ISY AB (Швеция и Дания)
  • Mediascene Ltd (Великобритания)
  • COPYLIS ROUTAGE (Франция)
  • VITRANS (Италия)
  • TWI B.V. (Нидерланды)
  • City Self Storage (Польша)
  • APAMARA, S.L (Эстония)
  • Atrikom Fulfillment (Германия)
  • Excelsior Integrated (США)

С нашими партнерами мы делимся только информацией, необходимой для выполнения их работы, к примеру, рассылки брошюр и бюллетеней.

Согласно условиям договора, наши поставщики не имеют права использовать или разглашать ваши личные данные без вашего согласия.

8. ПРЯМОЙ СБЫТ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ

Подписка на рассылку информационных бюллетеней осуществляется по вашему желанию. Новостная лента, в основном, включает в себя информацию о Норвегии, но в ней может быть представлена также информация коммерческого характера: предложения и услуги наших партнеров в Норвегии и т. п. Информационные бюллетени рассылаются примерно раз в месяц. Отказаться от рассылки можно в любое время через ссылку в самом бюллетене.

Мы не допустим использования третьими лицами ваших личных данных в целях маркетинга и коммуникации.

9. ОБРАБОТЧИКИ ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ В ДРУГИЕ СТРАНЫ

Innovation Norway подписал договор со следующими обработчиками данных:

Все сайты Visitnorway помещены на серверах в Норвегии, однако разработчики данных имеют право пересылать информацию нашим представительствам в других странах.

Передача данных внутри страна ЕС/ЕЭЗ предусмотрена директивой ЕС об обработке персональных данных и законодательными актами по защите личных данных отдельной страны. Директива ЕС о защите личных данных дает право на пересылку данных за территорию стран ЕЭЗ. Для передачи данных в США мы используем компании, имеющие сертификат Safe Harbor.

10. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Мы установили правила и разработали процесс для защиты личных данных.

В случае, когда неперсональные данные представлены наряду с персональными данными (к примеру, имя и местоположение), такая информация будет рассматриваться как личная информация.

При необходимости передачи личных данных третьим лицам мы не допустим, чтобы третья сторона использовала ваши данные в иных целях, чем указано в договоре.

Мы примем все необходимые меры предосторожности для того, чтобы наш персонал, обработчики данных и третьи стороны, имеющие доступ к информации, соблюдали законодательные и нормативно-правовые акты в области обработки персональных данных.

11. ВАШИ ПРАВА

Согласно «Закону о персональных данных», § 18, п. 1 вы имеете право узнать, как компания использует ваши личные данные. Эта информация представлена Innovation Norway в данном положении.

Если у Innovation Norway есть ваша личная информация, вы имеете право доступа в этой информации. Если данные неправильные, неполные или недоступные, вы можете попросить Innovation Norway сделать поправку. См. «Контактная информация» во вступительной части данного положения.

Мы не храним информацию, если в этом нет необходимости, и не используем ее в иных целях, чем указано в договоре. Личная информация может быть удалена в случае, когда пользователь информирует нас о том, что больше не нуждается в наших услугах. К примеру, электронный адрес автоматически удаляется, если пользователь отписывается от рассылки или в случае, когда мы получаем сообщение, что электронный адрес является неактивным.

12. ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДАННОГО ПОЛОЖЕНИЯ

Innovation Norway может раскрыть информацию о клиенте, если есть необходимость идентифицировать клиента, связаться с ним или подать судебный иск против лиц, причинивших вред вам, нам или другим лицам. Мы можем выдать ваши данные также в случае, если того требует закон.

13. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Данное положение о конфиденциальности и безопасности имеет отношение ко всем пользователям нашего веб-сайта. Мы требуем, чтобы наши клиенты соблюдали настоящую политику конфиденциальности как часть условий нашего сотрудничества.

Пользуясь нашим веб-сайтом, вы даете согласие на обработку ваших личных данных, а также передачу данных сторонним службам и третьим сторонам, так как описано в данном положении.

Главный офис Совета по туризму Норвегии/Innovation Norway находится в Норвегии и соответственно руководствуется норвежским законодательством. Во внимание принимаются законодательные акты Дании, Швеции, Нидерландов, Германии, Великобритании, Франции, Испании, Италии, Бразилии, Китая, США, Польши и России. Любые судебные иски будут рассматриваться в окружном суде Осло в соответствии с норвежским законодательством.

14. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛОЖЕНИИ

Совет по туризму Норвегии/Innovation Norway оставляет за собой право изменять условия в данном положении в любое время по собственному усмотрению. Все изменения входят в силу с момента их публикации. Изменения в условиях политики конфиденциальности касаются данных, полученных как до изменений, так и после них.